“你看,点点鼠标就可以了解到办理公证的有关问题,不用再一遍遍往公证处跑,省了很多精力。”市民颜先生高兴地告诉记者。据了解,日前,县司法局在中国青田网、青田法治网两大网络平台上开通了公证在线查询系统。这套系统为市民在办理公证业务上提供了便捷,优化了程序,得到侨乡百姓的好评。
同志,我想查一下我的公证批下来没有?”在公证处窗口前,70岁的陈大爷第二次跑来询问。工作人员热心地告诉老人,现在只要上网就可以查到公证有没批下来,不用亲自跑到公证处来。“有这么简单的事?那下次我叫儿子帮忙查下就行。”老人高兴地离开了。在现场,来咨询问题、索要表格的人排起了长队。
现场的工作人员告诉记者,由于我县是侨乡,公证部门平均每天要受理公证申请200多件,工作量很大。每天都有大批的人前来咨询公证的审批情况。而且不少当事人在办理公证时,指着手中的一大叠公证材料发起了“牢骚”,因为在办理公证时,每次都要把什么涉外公证申请表、身份证、护照、户口簿、大使馆证明材料等一大堆东西带来带去,手续麻烦不说,如果不小心丢失其中一样东西,又得重新跑一趟。“能不能公开办证流程,简化手续,便于当事人查询?”不少群众这样反映。
依托中国青田网、青田法治网两大网络平台,司法部门在全省率先开通浙江公证在线查询系统。当事人凭借姓名和出生年月等信息登陆平台,就可以查询到自己的公证是否已经办结、还需要什么材料、从受理到办结需要几天时间等信息。同时,还可以通过QQ与公证处人员进行在线交流,就自己关心的公证问题进行咨询。可以说,有了这个公证查询平台,老百姓坐在家里就能随时了解自己公证的办理情况。市民只需到公证处办理公证申请和领取公证书两个环节,就可以完成公证的办理。