在房地产交易中心设立公证服务窗口是我处多年来坚持不懈、一以贯之的便民举措。当初,我处克服人手不够、场地拥挤等不利因素,决定在房地产交易中心设立外派便民服务点,为的是协调解决群众在房管窗口中遇到的困难,便于他们咨询并解决与房屋手续相关的法律公证问题,努力为本市区市民、企业和政府提供优质、高效、便民的公证法律服务。为更好、更快、更方便地服务于广大人民群众。
阳光公证服务窗口的一开始设立就受到房地产交易中心的热烈欢迎和大力支持,房地产交易中心主动提供了办公场所和设施。对于在房地产交易中心办理房产公证的当事人,窗口即可受理公证申请,并给予相应的法律咨询服务,为群众的提供了极大的便利。随着这几年服务窗口工作的开展和窗口人员与有关部门和单位的联系、沟通,窗口陆续接到越来越多市民有关房产方面的公证业务,市民大多数办的是属夫妻财产约定公证及委托书公证,为当事人提供了一条龙服务,申请-受理-打印等一系列工作。他们纷纷表示,阳光公证处能够在房管处提供便民服务,开展就近服务的工作方式,的确是一种行之有效的便民利民措施。许多当事人对我处的就近服务模式、办证质量和效率都给予了高度赞扬。同时窗口还设立了便民服务卡,方便当事人可通过电话咨询、了解相关公证问题。(姚维维)